Essener Verkehrs AG

1&1 Versatel sorgt für bessere Verbindungen im Nahverkehr

Case Study

Die Essener Verkehrs AG (EVAG) ist im Wirtschaftsraum Essen, Mülheim und Oberhausen der größte Anbieter des öffentlichen Personennahverkehrs und beschäftigt an insgesamt vier Hauptstandorten rund 1.730 Mitarbeiter. Mit mehr als 337.000 Fahrgästen sichert die EVAG die Mobilität der Bürger und verbindet die einzelnen Stadtteile mit Bus und Bahn. Dabei setzt das kommunale Unternehmen stets auf die neueste Technik. Das gilt für die kontinuierliche Modernisierung der Fahrzeugflotte, genau wie für den Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnologie. Aus gutem Grund entschied sich die EVAG im Zuge der Modernisierung ihrer Telekommunikations- und Informationstechnologie-Landschaft deshalb für den bundesweit tätigen Telekommunikationsanbieter 1&1 Versatel.

Integrierte Kommunikationslösung ersetzt altes System

Im Rahmen der Kooperation zwischen der EVAG und 1&1 Versatel wurde eine Projektgruppe zur Modernisierung der Telekommunikations- und Informationstechnologie-Landschaft des Essener Verkehrsunternehmens gegründet. Diese Projektgruppe hatte es sich zur Aufgabe gemacht, alle Kommunikationsprozesse der EVAG zu analysieren und die eingesetzten Systeme schrittweise durch moderne, integrierte Kommunikationslösungen zu ersetzen. Nach der umfassenden Dokumentation und Bewertung des Ist- Zustandes entwickelte 1&1 Versatel ein Migrationskonzept zur vollständigen Sprach- und Datenkonvergenz.

Hierbei wurden aus Gründen des Investitionsschutzes besondere Rücksicht auf bereits bestehende Systeme sowie die heterogenen Anforderungen der Kommunikationsprozesse der EVAG gelegt.

Die sicherste Verbindung zwischen zwei Punkten – der Ring

Als Ergebnis wurde für die EVAG ein faser- und wegeredundanter Sprach- und Daten- Backbone mit einer Datentransferrate von 1 GBit/s in Ringstruktur erstellt. Über insgesamt 15 Betriebsstätten der EVAG wurde unter Einsatz von Extreme-Networks-Komponenten ein EAPS-Metro-Ethernet-Backbone realisiert. Die Migration erfolgte während der Abwicklung des täglichen Personenverkehrs.

Der Daten-Backbone wird von 1&1 Versatels zentralem Network Operation Center (NOC) an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr überwacht. Zusätzlich zu der Netzinfrastruktur errichtete 1&1 Versatel ein neues Rechenzentrum für die Essener Verkehrsbetriebe und gewährleistet so die Anbindung aller vier operativen EVAG- Standorte. Das neue Rechenzentrum ist als zentrale Schaltstelle gedacht; alle relevanten und anwendungskritischen Programme der Bürokommunikation laufen hier zusammen.

Die Netzverfügbarkeit des Datenrings konnte durch die vollkommene Redundanz des Konzeptes auf garantierte 99,9 Prozent gesteigert werden. Zudem hat 1&1 Versatel das Internet- und E-Mail-Portal der EVAG optimiert und gemeinsam mit den Essener Verkehrsbetrieben eine neue, maßgeschneiderte IT-Security-Policy erstellt. Darüber hinaus entwickelte 1&1 Versatel zusammen mit einem Kooperationspartner ein redundantes VoIP-Konzept, zur Sicherstellung der Sprachkommunikation zwischen den Betriebsstandorten, dem Streckennetz sowie der zentralen Leitstelle über den unternehmenseigenen Glasfaser-Backbone.

Mit Hilfe der eingesetzten HiPath-4000-Technologie stehen der EVAG nun knapp 1.700 Anschlüsse an den 15 Unternehmensstandorten zur Verfügung. Zusätzliche Anwendungen wie Notrufsysteme und Ansagesysteme für die Bahnhöfe runden das Gesamtkonzept des neuen Telekommunikationssystems ab. Durch den damit verbundenen Wegfall des ursprünglich parallel laufenden Sprachnetzes sowie einer erheblichen Effektivitätssteigerung konnte die EVAG mit Hilfe der 1&1 Versatel einen deutlichen wirtschaftlichen Vorteil im Bereich der laufen- den Aufwendungen für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen erzielen.

„Die Essener Verkehrs AG hat selbst nur die modernste Bus- und Bahntechnologie im Einsatz. Die technischen Ansprüche an Telekommunikations- und IT-Dienstleister sind auf Seiten der EVAG entsprechend hoch. Umso mehr freuen wir uns, dass wir dieses kommunale Verkehrsunternehmen von der Leistungsfähigkeit der 1&1 Versatel überzeugen konnten.“ Thorsten Haeser, Geschäftsführer Vertrieb von 1&1 Versatel

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