• Service- und Premium-Rufnummern für Ihr Business

    1&1 Versatel - der Anbieter für Ihre Servicerufnummern

    Rufnummern für Ihre
    Service- und Premium-Angebote

    • Servicerufnummern für Hotlines, IVR-Lösungen, Telefonkonferenzen u.v.m.
    • Premium-Rufnummern für Gewinnspiele, Spenden-Hotlines etc.
    • Umfangreiches Statistikmaterial zur Erfolgs- und Nutzungsanalyse

    Ihre Servicerufnummern

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    Servicerufnummern

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    Schnell und einfach - mit 1&1 Versatel

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    • Ab 0,14 €/min

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Sie benötigen Premium- und Servicerufnummern für Ihr Unternehmen? Unsere Experten helfen gerne weiter!

Kostenlose Business Hotline
0800 – 80 40 200

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Viele Service-Rufnummern - ein Anbieter

Unsere Servicerufnummern-Lösungen sind vielfältig und basieren alle auf demselben Prinzip: höchste Erreichbarkeit. Das gilt für Hotlines, Gewinnspielnummern, Premiumdienste und auch für internationale Servicerufnummern (SRN). Des Weiteren bietet 1&1 Versatel ein mandantenfähiges, webbasiertes Administratonstool „1&1 Service Control“ für Routingänderungen und Online-Statistiken. Dies ermöglicht Ihrem Administrator Zugriff auf alle Servicerufnummern, die bei der 1&1 Versatel geschaltet sind.

1&1 Number 0800: Freephone

Ihre Anforderung: Sie wollen maximale Erreichbarkeit und vollkommen im Dienste Ihrer Kunden stehen. Und Sie wollen aktiv Neukunden gewinnen und Ihre Kunden sollen Sie kostenfrei erreichen können.

Unsere Lösung: Die gebührenlose Hotline

  • Vorqualifizierung der Anrufer nach Herkunft und Anliegen dank Interactive Voice Response
  • Verteilung aller Gespräche auf mehrere Anschlüsse über eine einzige Rufnummer

1&1 Number 0180 SharedCost:
Die gebührenpflichtige Hotline

Ihre Anforderung: Sie bieten Ihrem Anrufer telefonisch Leistungen und Services, die Ihnen auch etwas wert sind. Das können z.B. Informations- oder Unterhaltungsdienste sein. Deshalb wollen Sie die Kosten bestimmen, die der Anrufer trägt.

Unsere Lösung:

  • 0180x-SharedCost Rufnummern (01806 Festnetz: 20Ct/Anruf, Mobil: Abrechnung erfolgt pro Anruf; 01807 Festnetz: 30 Sek frei, danach 14 Ct/Min., Mobil: 30 Sek. frei, danach Abrechnung/Min.)
  • Gesetzeskonforme Umsetzung hinsichtlich kostenfreier Warteschleife

1&1 Number 0900: Der Premiumdienst

Die 0900, die allesamt aus dem Festnetz mittels Offline-Billing abgerechnet werden (d.h. individuelle Tarifierung), bieten Kunden hochwertige Informationsdienste oder Supporthotlines. Tarife aus dem deutschen Festnetz können zwischen 0,00€/Minute bis hin zu 3,00€/Minute abgerechnet werden, bzw. bis max. 10,00€/Anruf. Aus dem Mobilfunknetz stehen verschiedene „Cluster“ mit Auszahlungen je Minute zur Verfügung.

1&1 Number 0137:
Die Nummer für Massenverkehr

Ihre Anforderung: Sie organisieren Gewinnspiele, Televotings oder Quizsendungen. Sie brauchen eine Telefonnummer, die kostenpflichtig ist und bei der eine sehr große Anzahl an Anrufern erfasst werden kann. Hierbei wird dem Anrufer meist auch der Anrufversuch berechnet.

Unsere Lösung: Die 0137-Gewinnspiel-Hotline

  • Hot-Button-Funktion
  • Generierung von Kundenadressen
  • Schnelle Gewinnerermittlung durch Downloadfunktion über die 1&1 Versatel-Plattform
Service-Lösungen für Callcenter

1&1 Number Local-IN: Die geografische Hotline

Ihre Anforderung: Sie brauchen eine Hotline, die dem Anrufer das Gefühl gibt, mit Menschen "vor Ort“ zu sprechen. Kundenfreundlichkeit ist das vorrangige Ziel. Der Anrufer wählt eine nationale Rufnummer und zahlt die Verbindung ins deutsche Festnetz, ganz egal, wo Ihr Service-Center sich befindet. Ein weiterer großer Vorteil: geografische Servicenummern sind weltweit erreichbar.

Unsere Lösung: Die Local-IN Rufnummer

  • Mit Ortsbezug und IN-Funktionalität (flexible und intelligente Routing- und Konfigurationsmöglichkeiten)
  • Standortübergreifende Anrufverteilung
  • Internationale Erreichbarkeit
  • Überzeugende Ergänzung für Spendenhotline

1&1 Number international:
Die länderspezifische SRN

Ihre Anforderung: Sie haben mit Kunden auf der ganzen Welt zu tun, oder sind selber international vertreten. Sie brauchen eine Rufnummer, mit der Sie Ihre Dienstleistungen auch im Ausland offerieren können, bzw. über die Sie auch international erreichbar sind. Sie brauchen einen kompetenten Ansprechpartner und alles aus einer Hand.

Unsere Lösung: Wir richten für Sie eine internationale Servicerufnummer ein. Sie bietet die gleichen Funktionalitäten wie eine Servicerufnummer aus Deutschland.

  • Zusammenarbeit mit Telefongesellschaften aus anderen Ländern
  • Angebotene Servicerufnummerngassen, sofern im jeweiligen Land vorhanden: Local-IN, Freephone-, Shared-Cost- oder Premium-Dienste

Kommunikation nach Maß: passgenaue Business-Lösungen von 1&1 Versatel

Profitieren Sie vom kompletten Portfolio eines professionellen Telekommunikationsanbieters: Internet-, Festnetz- und Mobilfunk-Lösungen mit flexiblen Tarifen, hochsichere Rechenzentren, ein eigenes Glasfasernetz, hochwertige Hardware, persönliche Beratung und individueller Service. Auf dieser Basis entwickeln wir bedarfsgerechte Telekommunikationslösungen für Unternehmen aus einer Hand.

Sie benötigen Premium- und Service-Rufnummern für Ihr Unternehmen?

Unsere Experten helfen gerne weiter!

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Schnell und einfach - mit 1&1 Versatel:
Günstige Sofort-Telefonkonferenzen

Sofort und ohne Registrierung Konferenzen initiieren:

Laden Sie Ihre Kontakte zeitnah und bequem zu einer Telefonkonferenz ein. Durch die schnelle und einfache Organisation ersparen Sie sich unnötige Reisekosten und schonen die Umwelt.

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Internet-Zugänge für jeden Bedarf:
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Nutzen Sie leistungsstarke Bandbreiten von 2 MBit/s bis 20 GBit/s und einen optimalen Zugang auf Basis von ADSL, SDSL oder Festverbindungstechnologien.

Netzwerktechnologie mit Zukunft:
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Eine Leitung, viele Dienste: Mit NGN stellen wir Ihnen alle IP-basierten Video-, Telefonie- und Daten-Services integriert über eine Plattform zur Verfügung. Und das Beste: NGN ist so flexibel, wie Sie es brauchen.

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