26.01.2016 von Hellmut Schneider

„Netz-Intelligenz für Ihre Kommunikation“: Versatel auf der Call Center World 2016

Vom 23. bis zum 25. Februar 2016 öffnet die Leitmesse für Kundenservice und Kundenkommunikation, CallCenterWorld in Berlin ihre Pforten. Unter dem Motto „Netz-Intelligenz für Ihre Kommunikation“ präsentiert Versatel in Halle 3, Standnummer D10/E9 ein umfangreiches Dienste-Portfolio rund um moderne Contact Center - von der Standort-Anbindung via Glasfaser über Servicerufnummern-Buchung via OnlineShop bis zur Beratung zum Technologiewechsel von ISDN auf Voice over IP.

Im Fokus stehen:

  • Contact-Center-Lösungen mit Multichannel-Kommunikation (Web, Chat, Mail, Fax, SMS und Social Media)
  • Cloud-ACD, Preview Dialing, Premium Routing mit Live-Authentifizierung, Disaster Recovery und Webschutz, Netzschutz, Mailschutz als Managed Service
  • 0800-OnlineShop, 0900-Flexible-Tarif und Internationale Servicerufnummern

Als besondere Attraktion kann sich jeder interessierte Besucher am Versatel Stand eine kostenfreie 0800-Servicerufnummer freischalten lassen, die auf sein privates Mobiltelefon geroutet wird und von Freunden und Kollegen für vier Wochen angerufen werden kann. Natürlich inklusive Warteschleifen-Ansage nach persönlicher Auswahl.

Mehr über die CCW 2016 erfahren Sie unter:

www.ccw.eu

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