Auszeichnungen & Zertifikate
Wir liefern unseren Kunden Kommunikationslösungen der Extraklasse. Wir freuen uns, dass unser Engagement bereits durch zahlreiche Zertifikate bestärkt wurde. Dabei untermauert vor allem die von DQS vorgenommene Zertifizierung des unternehmenseigenen Qualitäts- und Umweltmanagementsystems die Position der Versatel als Qualitätsführer im Bereich der Telefon- und Breitbandanschlüsse.
Versatel wurde darüber hinaus bereits mehrfach von der Publikums- und Fachpresse für das faire Preis-Leistungsverhältnis sowie die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Dienstleistungen und Produkte ausgezeichnet.
Versatel hat ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem der Normen ISO 9001:2008 und ISO 14001:2004 eingeführt
Versatel erfüllt für die auf dem Zertifikat angegebenen Unternehmensbereiche und Standorte die im Zertifizierungsverfahren geltenden Anforderungen der festgelegten Norm ISO 9001:2008 und ISO 14001:2004.
Versatel hat ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem der genannten Norm eingeführt und wendet dieses wirksam an.
funkschau-Leserwahl 2012: Versatel gewinnt Bronze in der Kategorie Provider Festnetz & Mobilfunk
Die funkschau zählt seit jeher zu den renommiertesten ITK-Fachmagazinen - und die in insgesamt sechs Kategorien durchgeführte Leserwahl zu den wichtigen Qualitätsprüfsteinen für deutsche Telekommunikationsanbieter. In diesem Jahr wurde Versatel in der Kategorie Provider Festnetz & Mobilfunk auf den dritten Platz gewählt.
Kategorie Servicerufnummern: Versatel belegt den dritten Platz bei der funkschau-Leserwahl
Noch ein Award für Versatel bei der funkschau-Leserwahl: In der Kategorie Servicrufnummern erzielte der Festnetzbetreiber einen hervorragenden dritten Platz. Mit zwei Plätzen auf dem Siegerpodest bestätigt Versatel seine Reputation als hochwertiger ITK-Anbieter im B2B-Bereich.
Versatel ist Finalist bei den European Call Center Awards 2009
Der europäische Call Center-Verband CCF hat Versatel für den prestigeträchtigen European Call Center Award in der Kategorie „Best Use of Technology“ nominiert. Zentrales Element des ausgewählten Projekts ist die weitere Verbesserung des Kundenservice durch die Einführung eines Wissensmanagement-Systems, das den Mitarbeitern der Versatel-Call Center computergestützt zur Verfügung steht.
Bei Versatel gibt´s "schnelles Internet mit ISDN-Anschluss zum günstigen Preis"
Europas größtes Magazin zur Telekommunikation connect hat in der Ausgabe 6/2009 die 15 größten Breitbandanbieter verglichen. Versatel belegt einen soliden zweiten Platz und wird für den Servicefokus gelobt. Außerdem führt das Fachmagazin aus: „Für rund 35 Euro bekommt der Kunde alles, was das Herz begehrt – den Top-Speed-Zugang mit 16 Mbit/s inklusive Surf- und Sprachflat.“ Als Besonderheit werden die im Preis inbegriffenen ISDN-Anschlüsse herausgehoben. Versatel bekommt im großen Vergleich vier Sterne und belegt damit erneut einen Spitzenplatz.
"Vierunddreißig Wochen belegt Versatel Platz 1 in der Computer BILD"
Siebzehn Mal in Folge belegte Versatel mit der Basis-Flatrate Platz 1 im DSL-Pauschaltarife-Vergleich der Computer BILD. In den Ausgaben 3/2008 bis 19/2008, hat die Computer BILD, das bekannte Magazin für alle Themen rund um den Computer, Telekommunikation und Internet, aktuelle Internettarife verglichen – in jeder dieser Ausgaben schaffte es Versatel auf den ersten Platz in der Kategorie „DSL Pauschaltarife für das Internet“. Damit konnte sich die Flatrate für 19,90 Euro vierunddreißig Wochen an der Spitze des Tarif-Vergleichs behaupten.
"Gute Note für Versatel - Hotline landet im Connect-Test auf Platz zwei"
Kosten und Servicezeiten: Sehr gut. Schnelligkeit: Überragend. Kompetenz: gut. Mit diesem Urteil landete die Info-Hotline von Versatel im Urteil der Fachzeitschrift Connect (Ausgabe 10/2007) mit der Gesamtnote „gut“ auf dem zweiten Platz. Versatel erreichte 211 von 250 möglichen Punkten.
Die gute Bewertung ist um so erfreulicher, da Kundenorientierung bei Versatel ein zentrales Thema ist.