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Konfitüre ist das erste, was einem in den Sinn kommt, wenn man an Bad Schwartau denkt. Dabei hat die Stadt, die vor den Toren Lübecks liegt, in der Reichweite zur Ostsee und der Holsteinischen Schweiz, viel mehr zu bieten als süßen Fruchtaufstrich. Neben seiner reizvollen geographischen Lage punktet Bad Schwartau vor allem mit seinen staatlich anerkannten Jodsole- und Moorheilbädern. Gesundheitsbewusste Touristen kommen hier voll auf ihre Kosten und strömen deshalb zuhauf in die kleine norddeutsche Wellnesmetropole.

Sowohl Touristen als auch die rund 20.000 Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt sind auf eine gut funktionierende Infrastruktur und eine moderne, leistungsfähige Verwaltung angewiesen. Eine der größten Herausforderungen ist die Sicherstellung des kommunalen Bürgerdienstes – bei gleichzeitiger Verbesserung der Servicequalität. Dabei kommt es insbesondere auf eine gut funktionierende Telekommunikationsinfrastruktur an. Um zu gewährleisten, dass die Kommunikation der Stadt mit den Verwaltungseinrichtungen, den Schulen, sowie allen anderen öffentlichen Bereichen stets reibungslos funktioniert, haben die Verantwortlichen der Stadt Bad Schwartau den bundesweit tätigen Telekommunikationsanbieter Versatel damit beauftragt, eine Umstrukturierung der kompletten Telekommunikations- infrastruktur vorzunehmen. Ziel dieser Umstrukturierung ist es, sämtliche öffentliche Einrichtungen sowie die Kernverwaltung der Stadt unter einer einheitlichen Kopfnummer abzubilden.

Gemeinsam mit der DeTeWe Communications GmbH, die für die Bereitstellung der dafür notwendige Hardware zuständig ist, hat Versatel neben der Neustrukturierung des Rufnummernkonzepts der Bad Schwartauer Stadtverwaltung auch die technischen Wartungs- und Zugriffsmüglichkeit durch die Vernetzung der Telekommunikationsanlagen aller Verwaltungs- und Behördenstandorte realisiert. Hierfür hat Versatel an allen relevanten Standorten Primärmultiplexanlagen sowie mehrere S0-TK-Anlagen installiert. Durch die Anbindung von zwei weiteren Liegenschaften in das von Versatel erarbeitete Telekommunikationskonzept ist künftig die lückenlose technische Überwachung aller sta?dtischen Standorte möglich.

„Durch die von Versatel vorgenommen Neustrukturierung der städtischen TK- Infrastruktur können wir sowohl unseren Bürgerinnen und Bürgen als auch den Besuchern unserer Stadt zukünftig ein deutlich vereinfachtes Kommunikationskonzept bieten, das zudem die Prozesse innerhalb der Stadtverwaltung optimiert und damit die Servicequalität unserer Bürgerdienste signifikant erhöht“, so Sascha Miotke, IT-Koordinator der Stadt Bad Schwartau.

„Die Zusammenarbeit mit der Stadt Bad Schwartau zeigt, dass wir ein verässlicher und qualitätsorientierter Partner für Städte und Kommunen sind. Wir kennen die spezifischen Anforderungen an kommunale Verwaltungseinheiten genau und können durch die regionale Präsenz der Versatel auch individuelle Kommunikationslösungen zeitnah und flexibel umsetzen“, ergänzt Hai Cheng, Vertriebsvorstand der Versatel.

Mehr Bürgernähe und Service unter den veränderten gesellschaftlichen Rahmenbedingungen herzustellen, ist eine der wichtigsten Zukunftsaufgaben öffentlicher Verwaltung. Versatel ist jederzeit in der Lage, diese Prozesse mit dem entsprechenden Bedarf an Telekommunikations- und Datendiensten zu begleiten. Insbesondere mit Blick auf die Einbindung und Koordination verschiedener Unternehmen der öffentlichen Hand jenseits der Kernverwaltungen wie Eigenbetriebe, Zweckverbände oder Stadtwerke.

Gemeinsam mit der DeTeWe Communications GmbH, die für die Bereitstellung der dafür notwendige Hardware zuständig ist, hat Versatel neben der Neustrukturierung des Rufnummernkonzepts der Bad Schwartauer Stadtverwaltung auch die technischen Wartungs- und Zugriffsmöglichkeit durch die Vernetzung der Telekommunikationsanlagen aller Verwaltungs- und Behördenstandorte realisiert. Hierfür hat Versatel an allen relevanten Standorten Primärmultiplexanlagen sowie mehrere S0-TK-Anlagen installiert. Durch die Anbindung von zwei weiteren Liegenschaften in das von Versatel erarbeitete Telekommunikationskonzept ist künftig die lückenlose technische Überwachung aller städtischen Standorte möglich.

„Durch die von Versatel vorgenommene Neustrukturierung der städtischen TK-Infrastruktur können wir sowohl unseren Bürgerinnen und Bürgen als auch den Besuchern unserer Stadt zukünftig ein deutlich vereinfachtes Kommunikationskonzept bieten, das zudem die Prozesse innerhalb der Stadtverwaltung optimiert und damit die Servicequalität unserer Bürgerdienste signifikant erhöht“, so Sascha Miotke, IT-Koordinator der Stadt Bad Schwartau.

Für Miotke waren vor allem die Lösungskompetenz der Versatel im Bereich der Öffentlichen Hand verbunden mit einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis die ausschlaggebenden Gründe für die Entscheidung, bei der Einrichtung der neuen Telekommunikationsinfrastruktur auf Versatel zu vertrauen. Auch die individuelle Betreuung durch den Geschäftskunden-Vertrieb und das Verständnis für die besonderen Anforderungen der Stadt haben dabei eine gewichtige Rolle gespielt.

„Die Zusammenarbeit mit der Stadt Bad Schwartau zeigt, dass wir ein verlässlicher und qualitätsorientierter Partner für Städte und Kommunen sind. Wir kennen die spezifischen Anforderungen an kommunale Verwaltungseinrichtungen genau und können durch die regionale Präsenz der Versatel vor Ort auch individuelle Kommunikationslösungen zeitnah und flexibel umsetzen. Es freut mich sehr, dass Versatel einen maßgeblichen Beitrag dazu leisten konnte, das Servicekonzept der Stadt Bad Schwartau nachhaltig zu optimieren“, kommentiert Hai Cheng, Vertriebsvorstand der Versatel AG.